Система оповещения «Спрут-Информ»

Автоматизированная система оповещения (АСО)

Спрут-Информ – предназначен для автоматического оповещения большого числа абонентов о каких-либо событиях. При оповещении используется передача звуковых сообщений  по телефонным линиям, текстовых сообщений по GSM-каналам,  а также оповещение по громкой связи. В процессе оповещения “Спрут-Информ” автоматически фиксирует  факт оповещения  абонента и формирует отчет по итогу оповещения.  Администрирование системы оповещения производится  удаленно через WEB-интерфейс. Спрут-Информ поддерживает расширение до 500 одновременных каналов оповещения в рамках одной системы с возможностью масштабирования.

Отправить запрос

 

Как работает автоматическая система речевого оповещения?

 

 

 

 

 

 

 

 

ПО комплекса «Спрут-Информ CU» устанавливается на персональный компьютер. Адаптер из комплекта поставки с одной стороны подключается к телефонным линиям, а с другой — сопрягается с ПК через шины PCI, PCI Express, интерфейсы LAN.

Для Спрут Информ CU ирования путем отправки SMS-сообщений к компьютеру также может быть подключен GSM-модем на нужное количество каналов. Кроме того, мы предусмотрели возможность непосредственной стыковки автоматизированной системы оповещения с IP-АТС по IP-сети, что позволяет осуществлять работу без дополнительных аппаратных адаптеров.

 

Список абонентов и их контакты создаются во внутренней базе данных нашей системы оповещения или могут быть автоматически считаны из любой внешней БД, имеющей ODBC-драйвер. Для запуска комплекса также потребуется подготовить сообщение адресатам и сформировать алгоритм действий программы, в том числе:

• количество попыток дозвона и интервалов между ними;

• способ и/или критерий подтверждения адресатом приема оповещения.

Основные преимущества системы звукового оповещения и трансляции

·       Ответ абонента фиксируется при помощи детектирования переполюсовки или алгоритма VAD, реагирующего на голосовую активность. Это позволяет доставить сообщение живому человеку, а не автоответчику, исключая необходимость использования специального кода подтверждения о принятии оповещения.

·       Для создания и запуска оповещения не требуется специального обучения. Интерфейс управления интуитивно понятен и не вызывает трудностей даже у новичков.

·       Оборудование системы оповещения и связи позволяет решать самые сложные задачи, связанные с рассылкой сообщений по каналам связи. Широкие возможности по настройке алгоритмов дают возможность осуществлять и контролировать доставку Спрут Информ CU ации с максимальной эффективностью.

Дополнительные преимущества:

• оперативность доставки сообщений;

• возможность комбинации нескольких вариантов оповещения;

• несколько методов запуска автоматического Спрут Информ CU ирования;

• возможность настройки автоматизированного голосового уведомления;

• регистрация ответа абонента несколькими способами;

• поддержка записи телефонных переговоров;

• автоматическое формирование отчетов о работе;

• возможность переключения абонента на оператора или голосовое меню;

• официальная сертификация Министерства Связи и МВД;

• позитивные отклики об использовании «Спрут Информ CU» от многих серьезных организаций.

Для удобства пользователей мы предлагаем несколько конфигураций систем информирования

• аналоговые платы компьютерной телефонии, устанавливаемые на сервер клиента. Это решение подходит для небольших и средних задач, число информируемых абонентов в которых не превышает 2–5 тысяч человек;

• цифровые платы телефонии, подключаемые к арендованным у провайдера высокоскоростным цифровым потокам Е1. Подобное решение рекомендуется при необходимости проинформировать от 5 до 50 тысяч абонентов;

• для организации крупной системы оповещения населения (например, для информирования о ЧС) мы рекомендуем сделать индивидуальный заказ под ключ в нашей компании. Специалисты подберут подходящую конфигурацию серверной составляющей ПАК для создания эффективной и надежной рабочей инфраструктуры.

Отличительные особенности комплексной системы оповещения населения «Спрут-Информ»

Продукт "Спрут Информ" обладает целым рядом полезных функциональных возможностей, которые позволяют оперативно организовать доставку важной информации:

• работой со списками абонентов большого объема. Наши системы экстренного оповещения населения успешно справляются с обзвоном десятков и сотен тысяч абонентов без какого-либо участия со стороны администратора;

• умением одновременно использовать несколько типов каналов связи. В процессе автообзвона применяются линии ТФОП, высокоскоростные цифровые потоки Е1 и каналы IP-телефонии;

• полный набор инструментов для организации комплексной системы информирования и оповещения населения о задолженностях. В комплекс внедрены функции синтеза цифровых значений суммы долга, определение крайнего срока погашения, возможность указать номер, по которому можно получить дополнительную консультацию;

• удобным анализом итогов работы системы экстренного оповещения населения. Комплекс предоставляет инструменты для получения отчетности по результатам обзвона, которая может быть легко адаптирована под удобный для заказчика формат.

Эксплуатационные характеристики

Количество телефонных каналов TDM на одной станции оповещения	До 128 аналоговых линий, до 8 потоков Е1.
Линии оповещения	• Аналоговые телефонные линии• Потоки Е1• Радиостанции и линейные входы   радиоаппаратуры• Входы усилителей громкоговорящей связи• IP-телефония (SIP)
Подключение к линии	Терминальное; Параллельное, высокоомное
Количество каналов на одной плате	Аналоговые – 2/4/6/8/12/16. До 2 потоков Е1.
Количество одновременно поддерживаемых плат	Ограничивается только количеством слотов PCI и/или PCI Express в компьютере.
Количество рабочих мест обработки записанной информации	Неограниченно
Количество станций оповещения	Неограниченно
Поддерживаемые базы данных	MS Access, SQL, собственная БД
Поддерживаемые операционные системы	Windows 10

Характеристики обработки звука

Алгоритм сжатия аудиоинформации	ITU-T GSM0610, G.711
Диапазон/шаг регулировки АРУ записи	0 – 45дБ/3дБ
Громкость воспроизведения сигнала в линию	-90…21дБ
Детектируемые сигналы акустические занятости («короткие гудки»).	Одночастотные, двухчастотные, сумма двух встречных одночастотных с любой несущей частотой.
Поток данных по каналу при стандартном сжатии (GSM0610)	1.7 кБайт/сек
Уровень обнаружения сигнала голосовой активности	Регулируемый, -45…0дБ

Электрические характеристики

Параметр	Аналоговые линии	Цифровые линии ISDN BRI, Потоки Е1
Амплитуда входного сигнала в линии	Не более 3.5 В	соотв. G.703
Динамический диапазон	Не менее 70дБ	Не менее 70дБ
Разделение между каналами	Не менее 70дБ	– беск.
Рабочий диапазон частот	300 – 3400 Гц	300 – 3400 Гц
Модуль входного сопротивления переменному току при параллельном высокоомном подключении (режим записи)	Не менее 10 кОм	Не менее 100 кОм
Входное сопротивление постоянному току при параллельном высокоомном подключении (режим записи)	Не менее 5 Мом	Не менее 100 кОм
Напряжение гальванической изоляции	Не менее 1000 В	Не менее 3000 В

 

ООО «Комьюнит Сервис» предлагает рассмотреть возможность установки пилотного проекта .

Для расчета стоимости решения необходимо знать количество каналов оповещения и их тип.